近日，在第十三届TopDigital革新营销奖行动现场，上海益航互联网科技有限公司（以下简称“益航科技”）凭借其在智慧机场领域的卓越革新成果与业务实力，一举斩获四项殊荣，包含年度AI交互系统技术奖、年度新锐公司机构奖、年度最佳顾客业务团队奖另有场景营销奖。此次获奖充分彰显了益航科技在促进机场数字化进程中的技术领先性与业务标杆位置。

卓越业务团队：数字驱动提升运维效率与旅客满意度

当做国内领先的智慧机场数字化运作商，益航科技自主研发的智能候机设备“航旅小U”是其核心产品。支撑该设备高效运行的机场运维团队，凭借其出色的顾客业务实力与优秀的业界口碑，荣膺“年度最佳顾客业务团队奖”。

航旅小U机场运维团队覆盖全国50多家枢纽机场，经过设立“数字驱动业务”的运维体系，持久聚焦场景化业务革新与顾客智慧出行感受升级，从航旅小U设备生命周期治理（设备故障处置响应）、动态业务流程优化（顾客业务需求预测）、场景化感受升级（航旅小U智能设备指导阐明）三大核心模块出发，达成机场业务数字化渗透率。

此次获奖不但鉴于专门实力，更源于旅客和机场的信任与认可：2024年12月，赤峰玉龙机场运维团队因专门业务获旅客赠予锦旗；2025年1月，长沙黄花机场运维团队被机场方授予“最佳协作单位”称号；2025年7月，赤峰玉龙机场团队再获“真诚业务 温暖如春”锦旗；兰州中川国际机场团队则以其“微笑业务、用心沟通”的理念赢得赞誉。

革新场景营销：荣和堂航旅场景营销

益航科技在场景营销领域的革新实践同样获取认可。新加坡百年燕窝品牌荣和堂，依托航旅小U在广州白云机场构建的高端场景，达成了品牌价值的显著提升。该案例胜利摘得“场景营销奖”。

益航科技精准把握春运黄金档期，在机场安检后核心区域为荣和堂达成大屏广告有效曝光640万次，并在安检前高流量区精心打造契合年节氛围的感受馆（花街展台），有效覆盖旅客完整出行动线，极大提升了品牌认知度。现场经过专门讲解、产品试吃、互动抽奖等环节，极大地提升了品牌的行当渗透率和顾客粘性。

“年度AI交互系统技术奖”体现了“航旅小U”智能设备背后强大的AI交互技术实力。“年度新锐公司机构奖”则是对益航科技自2020年成立以来迅速进展的高度肯定。目前，益航科技业务已覆盖全国50多家机场，并与2个海外国家达成战略协作，变成促进全球智慧机场建设的关键力量之一。

伴随航空业持久进展和技术的持久突破，益航科技表示将以越发开放的姿态迎接挑战，深化革新探索，携手全球协作伙伴一同打造更高效、更具价值的机场业务体系，持久赋能全球航旅生态系统的升级与进展，让更多旅客畅享智慧出行带来的便捷与愉悦，一同开启智慧机场新时代。

将来，伴随航空业的进展和技术的进步，益航科技将以越发开放的姿态迎接挑战，持久探索更多或许性，携手协作伙伴一同打造更高效、更具价值的机场业务体系，持久赋能全球航旅生态系统的升级与进展，让更多旅客享遭受智慧出行带来的便捷与乐趣，开启智慧机场新时代的大门。

(责任编辑：商讯1)

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