近日，亿达科创凭借数智化业务经验与AI技术研发实力，胜利中标某上市药企呼叫中心运作工程，将为其给予从前端顾客业务到后端系统研发的端到端全栈业务，携手打造医药产业数智化转型典范。

当做该药企核心技术伙伴，长久以来亿达科创为其给予关键业务系统的研发与技术支撑。本次中标，意味着双方协作进一步深化，业务范围将覆盖一线顾客业务至三线技术研发的全流程，达成“前端顾客支撑-中端技术办理-后端系统研发”的全链路闭环。一体化业务形式将极大缩短常规跨部门沟通与等候时间，“需求直达研发”的扁平化流程将进一步提升难题响应与办理效率；与此与此同时，原本分散于顾客业务、技术支撑和系统研发各个环节的数字资产将全面贯通与整合，打破数字孤岛，为其业务决策给予无缝衔接的闭环支撑。

值得一提的是，亿达科创将来也将以此协当做基本，进一步拓展远程交付中心与人工智能技术在医药领域的革新应用，经过对前沿科技的深刻探索与智慧医疗赋能体系的持久构建，助力该药企打造更智能、更高效、更便捷的业务感受，持久提升运作效率、减少运作成本，推进精准医疗与智能化业务升级。

亿达科创当做专门的数字技术业务与数字化办理方案给予商，为超出 30 家国内外知名药企给予IT与数字资产运作业务，覆盖研发、生产、销售等环节的数字化办理方案，持久构建医药产业全流程业务体系，为顾客达成降本增效与数字化转型给予坚实支撑。将来，伴随人工智能与医药领域的深度融合，亿达科创将进一步聚焦智能运维、AI辅助决策等关键场景，助力医药公司在数智化转型浪潮中抢占先机，达成高质量增加。

(责任编辑：企业)

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